Prosecco

Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation

Vorausschauende Identifikation von Schlüsseltechnologien

Ganzheitliche Lösungen als Wettbewerbsvorteil

Der Wandel von Verkäufer- zu Käu­fermärkten, verstärkt internationaler Wettbewerb sowie eine erhöhte Marktdynamik bewirkend zunehmend eine Verlagerung vom traditionellen Paradigma produktorientierter Kostenführerschaft zu dem einer lösungsorientierten Leistungsführerschaft. Viele Unternehmen sehen sich vor der Herausforderung, ihr bisheriges, produktzentriertes Leistungsspektrum mit komplementären Dienstleistungen und Systemlösungen kundenorientiert zu ergänzen. Dies erfordert nicht nur eine neue strategische Positionierung des Unternehmens bei verbesserter Kundenorientierung, sondern stellt auch interne Prozesse und Strukturen auf den Prüfstand. War die Produktentwicklung traditionell in F&E-Abteilungen und intern verankert, so fordert die Entwicklung von Dienstleistungen und Systemlösungen oft einen abteilungs-, ggf. sogar organisationsübergreifenden Ansatz.

Integrierte Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen

Neue Technologien für Kommunikation und Informationsverarbeitung, Optik, Steuerung oder Sensorik ermöglichen die Verknüpfung von Dienstleistungen und Produkten wie z.B. in der Fernwartung von Maschinen oder im Facility Management zu neuen Lösungsmodellen. Dies impliziert jedoch, dass zur Erreichung von Leistungsoptima im Ergebnis sowie in Entstehungsprozessen eine integrierte Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen erfolgen muss, um Funktionen und Module abstimmen zu können

Projekt

In dem von der Europäischen Union geförderten Projekt „ProSecCo – Product-Service Co-Design“ wurden Ansätze zur integrierten Entwicklung von Innovationen in Systemen aus Produkten und Dienstleistungen entwickelt. Im Zentrum des Forschungsinteresses standen dabei die Organisation und Gestaltung der Innovationsprozesse in unternehmensinternen sowie unternehmensübergreifenden Netzwerken und die – auch strategische - Bewertung und Steuerung von Innovationsprojekten.

Partner im Projekt waren (in alphabetischer Reihenfolge):

  • Alpes Lasers SA (CH)
  • BagSnacks s.r.l. (I)
  • C.C.S.O. (CH)
  • Competitive Design Network International (E)
  • FastCom Technology SA (CH)
  • IAT Universität Stuttgart (D)
    (FhG-IAO)
  • LensLogica s.r.l. (I)
  • ICARE (CH)
  • IP01 SA (CH)
  • ITIA-CNR (I)
  • RGB Medical Devices S.A. (E)
  • SE.I. SpA – Unindustria Padova (I)
  • [Senag AG (CH) - zeitweilig]
  • Vodafone Pilotentwicklung (D)